4月19日，市民拨打华商报24小时新闻热线反映，西安华清西路坚果公寓外西侧, 部分行人图方便“抄近路”横穿绿化带过马路，路中间隔离带护栏被折弯后敞开，其踩踏之处的地面已经没有绿植，只剩泥土。
4月19日华商报向西安市新城区城市管理和综合执法局发函咨询后，4月25日收到回函称，市民投诉的问题点位在华清西路、经九路八府庄下穿隧道建成后恢复绿地的范围。该段道路行人通行路口距离较远，pp电子且周边市场及小区过往人流较大。为减少行人穿行，降低安全隐患，西安市新城区城市管理和综合执法局已对缺失苗木进行补栽，并对损坏护栏进行了修复固定。
